При попытке распечатать документ в Windows 10 вы можете столкнуться с ошибкой статус принтера офлайн сообщение о работе принтера в автономном режиме. Сообщение принтера офлайн означает, что принтер либо не подключен к компьютеру, либо выключен.
Иногда сообщение принтера в автономном режиме отображается, даже если принтер включен и подключен к компьютеру с Windows 10. Если вы столкнулись с ошибкой «Принтер офлайн», вот несколько способов решения.
Устранение ошибки принтер офлайн в Windows 10
Прежде чем приступить к устранению неполадок, убедитесь, что соответствующий принтер включен. Если нет, включите принтер и подождите, пока он будет готов к работе. Кроме этого проверьте подключения принтера подключен к компьютеру через кабель или WiFi.
Перезагрузка принтера и компьютера
- Выключите принтер и отключите его от ПК.
- Перезагрузите компьютер.
- Подождите минуту.
- Снова подключите принтер к компьютеру и включите его.
Проверьте работоспособность принтера.
Удаление и добавление принтера в настройках Windows 10
Это лучшее решение для проблем с принтером в Windows 10. В большинстве случаев удаление и последующее добавление принтера в настройках Windows решает большинство проблем. Вот как это сделать.
Шаг 1: Зайдите в «Настройки» —> «Устройства» —> «Принтеры и сканеры».
Шаг 2: Нажмите на запись «Принтер», а затем нажмите кнопку «Удалить устройство», чтобы удалить принтер с вашего ПК. Нажмите «Да» когда появится диалоговое окно подтверждения.
Шаг 3: Убедитесь, что принтер включен и подключен к компьютеру. Снова зайдите в Настройки —> Устройства —> Принтеры и сканеры.
Шаг 4. Выберите опцию «Добавить принтер или сканер». Как только Windows 10 обнаружит ваш принтер, нажмите кнопку «Добавить устройство», чтобы установить принтер.
Это должно решить проблему с ошибкой «Принтером в автономном режиме».
Сброс службу диспетчера очереди печати
Если вышеуказанные решения не работают, попробуйте сброс диспетчера очереди печати. Вот как это сделать.
Шаг 1: Введите Services.msc в поле поиска «Пуск / Панель задач», а затем нажмите клавишу «Ввод», чтобы открыть окно «Службы».
Шаг 2: Найдите службу диспетчера очереди печати. Щелкните правой кнопкой мыши на нем, а затем выберите параметр «Перезапустить», чтобы перезапустить службу диспетчера очереди печати.
Очистить очередь печати
Шаг 1: Откройте настройки Windows 10. Зайдите в «Устройства» —> «Принтеры и сканеры».
Шаг 2: Нажмите на запись вашего принтера, а затем нажмите кнопку Управление.
Шаг 3: Нажмите кнопку «Открыть очередь печати», чтобы просмотреть все документы в очереди. Выберите документ, щелкните его правой кнопкой мыши, а затем выберите параметр «Отмена», чтобы удалить его из очереди. Сделайте это для всех документов в очереди печати.
Запустите средство устранения неполадок печати
Windows 10 предлагает встроенное средство устранения неполадок для диагностики и устранения проблем с принтером. Зайдите в Настройки —> Обновление и безопасность —> Страница устранения неполадок, и выберите средство устранения неполадок принтера. Запустите средство устранения неполадок и следуйте инструкциям, чтобы устранить проблему с принтером в автономном режиме.
На этом все. Надеюсь вам помогла данная инструкция.
