Магазин Windows (Microsoft Store), далеко не самый популярный магазин, который также изобилует ошибками, сбоями и тенденцией просто не работать. Хотя что-то полезное в нем есть например, бесплатные приложения, или если вы геймер и вам необходимо скачать игру которая доступна только в магазине Windows Store или обновить прошивку геймпада Xbox One. Есть также приложения улучшающих функционал операционной системы. Конечно всегда можно пойти обходным путем и скачать APPX приложение для Windows 10 с помощью Fiddler, но это возьмет больше времени.
Так что хорошо, чтобы магазин Windows иногда работал. В этой статье я покажу несколько рабочих способов исправить ошибки Windows Store.
Не работает Магазин в Windows 10
Перед тем, как приступить к исправлению ошибок, стоит пробежаться по этому чеклисту:
- Обновлена ли Windows.
- Включен ли UAC (контроль учетных записей).
- Обновлены ли драйверы вашей видеокарты.
Если все это в норме и Магазин Windows по-прежнему не работает, выполните следующие исправления.
Изменить свой DNS-адрес
Одной из наиболее распространенных ошибках, является ошибка «0x80131500». Причина этой ошибки в том, что ваш компьютер может подключается к сети через определенные DNS-серверы, которые автоматически назначаются вашим интернет-провайдером и / или настройкой домашней сети и блокируется серверами Microsoft.
Чтобы изменить адрес своего DNS-сервера, перейдите в «Настройки (нажмите Пуск, затем значок шестеренки) —> Сеть и Интернет —> Изменить параметры адаптера».
РЕКОМЕНДУЕМ:
Как удаленно установить приложение из Microsoft Store
После чего щелкните правой кнопкой мыши по иконке сетевого подключения, выберите пункт «Свойства», затем в новом окне прокрутите вниз до «Протокол Интернета версии 4 (TCP / IPv4)», щелкните его правой кнопкой мыши и появившемся меню выберите «Свойства».
В поле «Предпочитаемый DNS-сервер» введите адрес 1.1.1.1, который является универсальным распознавателем DNS Cloudfare. Нажмите кнопку ОК.
Эта операция решит проблему с ошибкой «0x80131500».
Изменить время компьютера
Один из наиболее эффективных, но несколько странных методов решения проблем с сбоями в Магазине Windows 10 — это обеспечение точности часов вашего компьютера. Когда Windows Store загружается, он пытается синхронизироваться с вашим временем. Если время установленное на вашем компьютере отличается, может возникнуть ошибка во время запуска магазина Windows Store. Эту проблему решить очень просто исправить:
- Кликните правой кнопкой мыши панель задач на значке отображающем время и выберите «Настройка даты и времени».
- Переведите ползунок «Установить время автоматически» в положение отключено.
- После чего повторно активируйте данную настройку. Также убедитесь, что ваш часовой пояс установлен правильно!
После этого попробуйте снова открыть Магазин Windows.
Установить себя в качестве владельца папки WindowsApps
Иногда проблема заключается в том, что вы не «владеете» файлом WindowsApp на вашем компьютере. Это может показаться немного странным, но иногда файлы изменяются, чтобы не позволить вам получить к ним доступ, несмотря на то, что они находятся на вашем компьютере и связаны с вашей учетной записью. Указание компьютеру предоставить вам полный контроль над папкой WindowsApp иногда позволяет Магазину выполнять свою работу должным образом.
Для этого вам потребуется выполнить множество действий, связанных с безопасностью, в папке WindowsApps. К счастью, в прошлом мы уже публиковали руководство, в котором подробно описывается, как получить доступ к папке WindowsApps, поэтому ознакомьтесь с ней.
Очистить кэш Магазина Windows
Самое простое решение — сбросить кэш Магазина Windows, который со временем мог стать загроможденным и содержать ошибки. Для этого нажмите Ctrl + R, затем в поле «Выполнить» введите wsreseta и нажмите Enter.
Должно появиться окно командной строки, которое указывает, что Windows сбрасывает кэш хранилища. Когда окно закрывается, работа завершена, поэтому вы можете попытаться открыть Магазин еще раз, чтобы увидеть, работает ли он должным образом.
Переустановить Магазин Windows
Это может показаться радикальным, но иногда лучший способ исправить проблемы с Windows Store — это переустановить. К сожалению, это не так просто, как просто перейти к списку «Приложения и функции». (Вы не думали, что Microsoft сделает это так просто?)
Вам нужно удалить Windows Store через Powershell.
1. Нажмите клавишу Windows, введите powershell, щелкните ее правой кнопкой мыши в результатах поиска и выберите «Запуск от имени администратора».
2. В Powershell введите get-appxpackage -allusers
3. Найдите запись для «Microsoft.WindowsStore» и скопируйте информацию в строке «PackageFullName» в буфер обмена.
4. В новой строке в Powershell введите remove-appxpackage с пробелом, затем вставьте имя пакета, которое вы скопировали, в буфер обмена. Для меня это выглядело так:
|
1 |
remove-appxpackage Microsoft.WindowsStore_11712.1001.16.0_x64__8wekyb3d8bbwe |
но для вас это может незначительно отличаться в зависимости от номера версии вашего Магазина Windows.
5. Нажмите Enter, и Магазин Windows исчезнет. Перезагрузите компьютер.
6. Чтобы переустановить в Магазине Windows вам нужно вернуться в Powershell с правами администратора и ввести следующее:
|
1 |
Add-AppxPackage -register "C:\Program Files\WindowsApps\Microsoft.WindowsStore_11804.1001.8.0_x64__8wekyb3d8bbwe\AppxManifest.xml" -DisableDevelopmentMode |
Отключить прокси-сервер
Если у вас включен прокси-сервер (или VPN в этом отношении), он может отправлять ваш Магазин Windows из строя, поскольку IP-адрес вашего компьютера не соответствует данным вашей учетной записи Windows. Итак, во-первых, если у вас включен VPN, отключите его. С другой стороны, прокси-соединения немного более хитры, и вы можете даже не знать, включен ли он.
РЕКОМЕНДУЕМ:
Установка приложений из магазина Windows на все устройства Windows 10
Чтобы отключить прокси-соединение, нажмите кнопку «Пуск», затем значок «Настройки». В окне «Настройки» нажмите «Сеть и интернет-прокси» на панели слева и убедитесь, что ползунок «Использовать прокси-сервер» отключен.
Сбросить Windows Store
Начиная с Anniversary Update, у вас есть возможность сбросить приложения Windows, которые очистят их кеш и данные, по сути делая их новыми. Это немного более радикально, чем опция «WS Reset», так как это очистит все ваши настройки, данные для входа, настройки и так далее. (Не волнуйтесь, вы все равно сохраните установленное приложение в Магазине Windows.)
Для этого щелкните правой кнопкой мыши кнопку «Пуск —> Приложения и функции», затем прокрутите вниз до «Магазин» в списке приложений и функций. Нажмите на нее, затем нажмите «Дополнительные параметры» и в новом окне нажмите «Сброс».
Вы получите предупреждение, что потеряете данные в этом приложении. Нажмите «Сброс» еще раз, и все готово.
Перерегистрировать Windows Store
Еще одна форма сброса приложения Магазина Windows — перерегистрация на вашем компьютере. Нажмите Пуск, введите cmd, затем щелкните правой кнопкой мыши командную строку, когда она появится в результатах, и выберите «Запуск от имени администратора».
В командной строке введите следующую команду, чтобы заново зарегистрировать Магазин Windows на вашем компьютере:
|
1 |
PowerShell -ExecutionPolicy Unrestricted -Command "& {$manifest = (Get-AppxPackage Microsoft.WindowsStore).InstallLocation + 'AppxManifest.xml' ; Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register $manifest}" |
После того, как вы это сделаете, Магазин Windows должен перерегистрироваться и, надеюсь, вернуться в исправное рабочее состояние.
Заключение
Эти исправления полезны не только для Магазина Windows, но большинство из них можно применить к любому приложению UWP / Windows. Убедитесь, что вы не находитесь на прокси-сервере, важно для некоторых интернет-зависимых приложений, в то время как функция «Сброс» также может быть применена к любому приложению UWP. Переносимые исправления — нужно любить их!
